Chargé(e) Administration Des Ventes

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Chargé(e) Administration Des Ventes

Lieu Strasbourg
Type d'expertise Systems
Type of Contract CDI

helios en quelques mots

Résolument tournée vers l’avenir, Helios est une jeune société de conseils spécialisée dans l’industrie et les nouvelles technologies. Créée en 2021 et forte d’une équipe jeune et dynamique, l’objectif d’Helios est de répondre aux exigences de secteurs en constante évolution.

Portés par une période de croissance et de nouveaux challenges, notre objectif est clair : agrandir notre équipe de consultants afin de mettre leurs talents et expertise au service de nos clients.

Mieux gérer les énergies, améliorer les méthodes de conception et de fabrication des produits, optimiser les process et outils numériques qui conditionnent notre travail au quotidien, l’ambition de l’équipe Helios est d’apporter de réelles solutions.

La mission

En tant que Chargé(e) ADV, vous serez le point de contact clé entre les clients, les équipes commerciales et les services internes. Vos missions principales incluront :

  1. Gestion des commandes :

    • Saisir, suivre et gérer les commandes clients de la réception à la livraison.
    • Vérifier la conformité des commandes (conditions de vente, tarifs, disponibilités).
    • Suivre les projets en cours et gérer les éventuelles réclamations.

  2. Relations clients :

    • Être l’interlocuteur privilégié pour répondre aux demandes des clients.
    • Traiter les litiges et apporter des solutions adaptées.

  3. Facturation et suivi administratif :

    • Établir les factures et assurer le suivi des encaissements.
    • Maintenir une documentation précise et à jour des opérations.

  4. Collaboration interne :

    • Travailler en étroite collaboration avec les équipes commerciales, RH, administratives et comptables.
    • Participer à l’amélioration continue des processus ADV.

Le profil que nous recherchons

  • Formation : Bac+2 minimum en commerce, administration ou gestion.
  • Expérience : 2 ans d’expériences, idéalement sur un poste similaire, idéalement dans un environnement industriel ou de service
  • Compétences techniques :
    • Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word) et de logiciels type CRM
    • Bonne connaissance des processus ADV et RH
  • Qualités personnelles :
    • Sens de l’organisation et rigueur.
    • Excellentes compétences relationnelles et esprit d’équipe.
    • Réactivité et capacité à gérer les priorités.
    • L’anglais est un plus.

Vous souhaitez intégrer une entreprise dynamique, et découvrir de nouveaux secteurs ? Rejoignez-nous !

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